La plupart des cabinets de conseil IA arrivent avec une grille d'analyse, des cas d'usage de référence et une feuille de route standardisée. Six and See fait l'inverse : nous arrivons avec une méthode d'écoute et nous laissons votre intelligence collective dessiner la transformation. Voici pourquoi cette approche produit des résultats que la méthode "top-down" ne sait pas atteindre.
Le problème du brief consultant
Imaginez la scène : un consultant senior, fraîchement formé sur les LLM, vous propose une roadmap IA en 12 mois pour votre entreprise de distribution spécialisée. Sa présentation est impeccable : audit benchmarké, framework de priorisation, sprints de delivery, KPIs. Vous signez, le projet démarre.
Six mois plus tard, le POC fonctionne, mais personne ne l'utilise. Pourquoi ? Parce que les cas d'usage proposés venaient d'un brief consultant — pas de vos équipes. Le consultant connaissait l'IA mais pas votre métier, vos non-dits, vos contraintes invisibles. Il a produit une solution élégante à un problème mal cerné.
Ce schéma se répète partout. Et pourtant, dans la même entreprise, il existe une ressource immense, gratuite, et systématiquement sous-exploitée : la connaissance collective de vos collaborateurs. Eux savent où le bât blesse. Eux savent ce qui les fait perdre du temps. Eux savent ce qu'ils aimeraient ne plus faire.
Qu'est-ce que l'intelligence collective ?
L'intelligence collective désigne les démarches structurées qui mobilisent la créativité, l'expérience et le jugement d'un groupe pour résoudre un problème complexe ou construire une stratégie. Elle s'oppose à la décision verticale unique (un dirigeant qui tranche) et à la délibération désordonnée (une réunion sans cadre).
Elle repose sur quelques principes :
- Donner la parole équitablement, en évitant la captation par les plus extravertis.
- Faire émerger sans censurer prématurément (la phase divergente).
- Convergence par critères explicites (la phase convergente).
- Décision claire et tracée à la sortie.
Appliquée à l'IA, l'intelligence collective transforme radicalement les projets : elle fait remonter du terrain ce que le consultant le mieux briefé n'aurait jamais trouvé.
3 formats d'atelier IC × IA qui fonctionnent
1. La table ronde dirigeants (½ journée)
Réunir le CODIR au complet (4 à 10 personnes), avec un animateur extérieur. Trois temps :
- Cartographie individuelle des enjeux IA perçus (Post-it).
- Mise en commun et regroupement par thématiques.
- Priorisation par vote dot et débat structuré.
Sortie : 5 décisions structurantes (qui sponsorise, quel budget, quels périmètres prioritaires, quels jalons, quels indicateurs).
2. L'atelier d'idéation par fonction (3 heures)
Réunir une équipe métier (8 à 15 personnes), avec leur manager. Cibler une fonction à la fois : marketing, RH, achats, SAV, finance. L'animateur pose une question simple : "quelles tâches répétitives, à faible valeur ajoutée, vous coûtent le plus de temps cette semaine ?".
Les participants génèrent en silence, en post-its individuels. Puis on regroupe, on hiérarchise, on identifie les cas d'usage IA candidats. Sortie : 10 à 15 idées priorisées par impact (gain de temps perçu) et faisabilité (complexité technique).
3. L'immersion terrain (2 jours)
L'animateur passe deux journées en observation : il s'assoit à côté de collaborateurs, observe, prend des notes, pose des questions ouvertes. Pas de questionnaire, pas de checklist : simplement de l'attention.
Ce format produit des insights qu'aucun atelier en salle ne produirait. Les non-dits, les "ah ça c'est pénible mais on a toujours fait comme ça", les écarts entre ce qui est documenté et ce qui se passe vraiment. C'est la vraie méthode Six and See, celle dont nous sommes le plus fiers.
Pourquoi cette double approche change les résultats
En 2024-2025, nous avons comparé deux groupes de clients : ceux qui ont suivi la méthode IC × IA, et ceux qui ont préféré un brief top-down classique. Les résultats parlent :
Avec intelligence collective : taux d'adoption à 6 mois = 85 %. Sans : 25 %.
La différence ne vient pas de la qualité technique des solutions — elle est comparable. Elle vient du sentiment d'appropriation. Quand une équipe a contribué à définir un cas d'usage, elle se sent responsable de son succès. Quand on lui impose une solution, elle se sent objet d'une décision dont elle peut subir ou non.
Comment commencer chez vous
Trois étapes simples :
- Une table ronde CODIR (½ journée) pour aligner la vision et débloquer les arbitrages.
- Trois ateliers d'idéation par fonction (3h chacun) sur les services les plus susceptibles de bénéficier de l'IA.
- Une plénière de synthèse pour partager les résultats, prioriser et lancer 2 à 3 quick wins.
Cette séquence se déploie sur 4 à 8 semaines, mobilise 30 à 60 personnes au total, et permet de démarrer le déploiement opérationnel sur des bases solides. Six and See anime ces ateliers chez ses clients depuis 2019. Si vous voulez en discuter, parlons-en.